【お知らせ】 皆さまが快適にお過ごし頂けるように。
- 2017年12月18日
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用いただいたお客様からとても嬉しいお言葉や
厳しいご指摘のお言葉をたくさんいただいております。
皆さまのお言葉が、今後の当ホテルを作って行く大切な材料と
なっております。引き続き皆さまのお言葉をお待ちしております。
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隣の部屋の話し声が深夜まで聞こえうるさかった。アメニティが
部屋に置いてなくフロント前にあったが何の説明もなかったので
帰りにわかった。
朝のバイキングでも係の人がいない。従業員不足ならば説明の
看板なり置くべき。バイキング会場が暗すぎ。(当ホテルからの御礼)
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。アメニティに関する説明不足、大変失礼致しました。フロント
スタッフへの説明改善を実施し、今後このような事がないよう
努めて参ります。また、朝食に関する適切なご指摘、誠にありがとうございます。
今後の改善事項に含めて参ります。次回、ご利用いただく際にも、ぜひ率直なご意見・ご感想をお願い
申し上げます。お客様のお声をいただきながら、魅力ある
ホテル作りを目指して参ります。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。